配送・送料について

ネコポス
0〜100gまでのお茶を(1〜5袋)まで【全国200円】で発送致します。
容量オーバーの場合は配送を分けて発送致します。その都度200円掛かります。
発送から数日で自宅のポストに投函されます。
暑いと商品が傷む場合があります。申し訳ありませんが、自己責任でお願いいたします。
※一部のお茶・茶器はネコポス非対応です 
クロネコ宅急便
宅急便は日時指定が可能です。
１配送あたり、税込8,000円以上で送料が0円になります。
【全国送料】
北海道・沖縄：1,200円
本州・四国・九州：600円
※５月の新茶時期は日時指定通りに届きません。申し訳ありません。 

支払い方法について

コンビニ・郵便局払込用紙
商品と共に払込用紙を同封します。
商品到着後２週間以内にお支払いください。
※贈り物等でご注文者とお送り先が違う場合は、ご注文者に支払用紙を封筒でお送りします。 
クレジットカード【PayPal 】
クレジットカード情報を登録して、ＩＤとパスワードで決済完了です。
お店に大切なカード情報を知らせず、安全にお支払いができます。
アカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなので簡単です。 
楽天銀行【先払い】
銀行への振込が確認でき次第、商品を発送いたします。手数料はお客様負担になります。
日付指定のお客様はお支払が遅くなると、指定日には届かない場合があります。 
代金引換【コレクト】
配送方法で"クロネコ宅急便"を選択ください。
お金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
決算手数料：400円 

返品について

返品期限
未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にご連絡ください。
ご連絡期限過ぎ、開封済みの商品は済みませんが、返品できません。 
返品送料
初期不良は当社が負担いたします。お客様都合の場合、お客様負担でお願いします。 
不良品
万一不良品等がありましたら、商品到着後５日以内にご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
無農薬茶の杉本園 
運営統括責任者名
杉本鋭悟 
郵便番号
428-0039 
住所
静岡県島田市金谷猪土居3769-3 
商品代金以外の料金の説明
商品代金とは別に配送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
先払の場合ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 
引渡し時期
ご注文を受けてから営業7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
コンビニ・郵便局払込用紙【後払い】
楽天銀行【先払い】
代金引換【コレクト】
PayPal（ペイパル） 【クレジットカード】 
お支払い期限
コンビニ・郵便局払込用紙【後払い】：商品到着後、２週間以内にお支払いください。
楽天銀行【先払い】：１週間以内にお支払いください。お支払い後に発送致します。 
電話番号
0547-45-2003 
公開メールアドレス
wbs03388@mail.wbs.ne.jp 
ホームページアドレス
https://ochafarm.com/