配送・送料について

ネコポス
0〜100gまでのお茶を(1〜5袋)まで【全国200円】で発送致します。
容量オーバーの場合は配送を分けて発送致します。その都度200円掛かります。
発送から数日で自宅のポストに投函されます。
暑いと商品が傷む場合があります。申し訳ありませんが、自己責任でお願いいたします。
※一部のお茶・茶器はネコポス非対応です 
クロネコ宅急便
宅急便は日時指定が可能です。
１配送あたり、税込8,000円以上で送料が0円になります。
【全国送料】
北海道・沖縄：1,200円
本州・四国・九州：600円
※５月の新茶時期は日時指定通りに届きません。申し訳ありません。 

支払い方法について

クレジットカード

AMEX / VISA / JCB / MASTER / DINERS 
コンビニ・郵便局払込用紙
商品に払込用紙を同封します。
到着後２週間以内にお支払いください。
※贈り物等でご注文者とお送り先が違う場合は、ご注文者に支払用紙を封筒でお送りします。 
PayPal 【ペイパル】

アカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなので簡単です。
店にカード情報を知らせず、お支払できます。 
楽天銀行【先払い】
銀行への振込が確認でき次第、商品を発送いたします。手数料はお客様負担になります。
日付指定の方はお早めにお支払いください。 
代金引換【コレクト】
配送方法で"クロネコ宅急便"を選択ください。
お金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
決算手数料：400円 

返品について

返品期限
未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にご連絡ください。
ご連絡期限過ぎ、開封済みの商品は済みませんが、返品できません。 
返品送料
初期不良は当社が負担いたします。お客様都合の場合、お客様負担でお願いします。 
不良品
万一不良品等がありましたら、商品到着後５日以内にご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
無農薬茶の杉本園 
運営統括責任者名
杉本鋭悟 
郵便番号
428-0039 
住所
静岡県島田市金谷猪土居3769-3 
商品代金以外の料金の説明
商品代金とは別に配送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。
先払の場合ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 
引渡し時期
ご注文を受けてから営業7日以内に発送いたします。 
お支払い方法
コンビニ・郵便局払込用紙【後払い】
楽天銀行【先払い】
代金引換【コレクト】
PayPal（ペイパル） 【クレジットカード】 
お支払い期限
コンビニ・郵便局払込用紙【後払い】：商品到着後、２週間以内にお支払いください。
楽天銀行【先払い】：１週間以内にお支払いください。お支払い後に発送致します。 
電話番号
0547-45-2003 
公開メールアドレス
wbs03388@mail.wbs.ne.jp 
ホームページアドレス
https://ochafarm.com/ 

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