配送・送料について

宅配便

宅配便は手渡しで受け取ることが出来ます。
到着の日時指定もする事が可能です。

【全国送料】
北海道・沖縄：1,300円
本州・四国・九州：800円

1配送：税込1万円で送料無料です。

【日にち指定】
注文日から3~4日以降の指定が可能です。

【時間指定】
午前中/14~16時/16~18時/18~20時/19~21時

5月の新茶時期は日時指定を頂いても、指定通りの配送は出来ません。ご了承下さい。

※災害等でお届けが出来ない、遅れてる地域があります。
▶お届け遅延状況◀ 

ポスト投函

1配送：300円（注文数:1〜5袋まで）
2配送：600円（6〜10袋まで）
3配送：900円（11〜15袋まで）

※パウダー茶は0.55袋計算(1配送:9袋)
※ほうじ茶80g・ティーバッグ・スティック・塩は1.66袋計算(1配送:3袋)

※一部のお茶・茶器は非対応です。
▶ポスト投函対応のお茶はこちら◀

■ポスト投函は自宅ポストに投函されます。
最大サイズは三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cmになります。
特に2配送以上の方は荷物が入るか確認してください。

■ポスト投函配送の注意点
ポスト投函はご自宅のポストへ投函されます。
そのため、高温・多湿などで商品が痛む事があります。

申し訳ありませんが、配達時の汚れは"お客様の自己責任"とさせて頂いてます。

ポスト投函は1配送の補償が3,000円までとなります。
それ以上の金額は、お客様負担となるのでご注意下さい。

"ポスト投函対応の丈夫な入れ物"で配送しますが、ご心配な方は『宅配便』を選択して下さい。 

店舗受取

杉本園の店舗に直接取りに来る方用です。
お客様の住所へ配送はいたしません。
お届け先は、お客様の御住所を指定してご注文下さい。

配送希望日 、配送時間帯を指定していただければ、その時間帯までに用意しておきます。
配送希望日で指定できる日付より早く受け取りたい場合は、『備考欄』にお書きください。 

支払い方法について

クレジットカード

AMEX / VISA / JCB / MASTER / DINERS 

Amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 

PayPay【ペイペイ】

PayPayは電子決済サービスです。
注文時に『注文する』をクリック後、５秒後に支払いページに飛びます。
ＰＣの場合はお支払い特設サイトに、スマホの場合はアプリを入れているとPayPayアプリが起動します。
※お試し商品ご注文の場合はPayPay払いは出来ません。 

楽天銀行【先払い】

銀行への振込が確認でき次第、商品を発送いたします。手数料はお客様負担になります。 

PayPal 【ペイパル】

アカウントの開設は、決済方法でPayPalを選択して必要事項を入力するだけなので簡単です。
店にカード情報を知らせず、お支払できます。 

代金引換【コレクト】

配送方法で"日本郵便"を選択ください。
お金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。
決算手数料：400円 

返品について

返品送料

初期不良は当社が負担いたします。お客様都合の場合、お客様負担でお願いします。 

不良品

万一不良品等がありましたら、商品到着後５日以内にご連絡ください。
当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じられません。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

無農薬茶の杉本園 

運営統括責任者名

杉本鋭悟 

郵便番号

428-0039 

住所

静岡県島田市金谷猪土居3769-3 

商品代金以外の料金の説明

商品代金とは別に配送料、代金引換手数料、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。
消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。
先払の場合ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、
注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

商品は在庫限りとさせていただきます。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡差し上げます。 

引渡し時期

ご注文を受けてから営業7日以内に発送いたします。 

お支払い方法

クレジットカード
PayPay【ペイペイ】
コンビニ・郵便局払込用紙
楽天銀行【先払い】
PayPal 【ペイパル】
代金引換【コレクト】 

お支払い期限

コンビニ・郵便局払込用紙【後払い】：商品到着後、２週間以内にお支払いください。
楽天銀行【先払い】：１週間以内にお支払いください。お支払い後に発送致します。 

返品期限

未開封・未使用のもので、商品ご到着後５日以内にご連絡ください。
ご連絡期限過ぎ、開封済みの商品は済みませんが、返品できません。 

サービス名

無農薬茶の杉本園 

電話番号

0547-45-2003 

公開メールアドレス

shop@ochafarm.shop-pro.jp 

ホームページアドレス

https://ochafarm.com/